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Encuentra respuestas sobre materiales, características, medidas, cuidados, uso, certificaciones y qué hacer si necesitas soporte con tu pedido.
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Todo lo que necesitas saber.
La información publicada por Dwinguler Colombia describe, según la referencia, una superficie antideslizante de acrílico y uretano y un interior de PVC espumado. También se comunican características hipoalergénicas y antibacteriales en determinadas referencias.
*La composición y características pueden variar. Consulta la ficha específica del producto.
Dependiendo de la referencia, Dwinguler comunica atributos como superficie fácil de limpiar, impermeabilidad, doble faz, textura antideslizante, hipoalergenicidad y propiedades antibacteriales.
*Verifica siempre las especificaciones de la referencia que vas a comprar.
Dwinguler comunica que sus productos han sido sometidos a pruebas y certificaciones relacionadas con seguridad de juguetes y control de determinadas sustancias. La documentación de la marca menciona, entre otros, formamida, metales pesados y ftalatos.
La forma correcta de confirmar esta información es revisar la documentación y certificaciones correspondientes a la referencia específica.
La documentación publicada por la marca hace referencia a estándares y pruebas como EN71 y CPSIA, además de controles relacionados con seguridad de juguetes y composición de materiales.
Es posible que aparezcan curvas o pliegues porque el producto permanece enrollado. Déjalo extendido y, si es necesario, enróllalo suavemente en la dirección contraria para ayudar a que recupere su forma plana.
La tienda actual está organizada por medida y grosor para que puedas comparar fácilmente las referencias disponibles.
Con el tiempo puede presentarse una variación leve de color en la superficie o los bordes. Para ayudar a conservar la apariencia, evita exposición prolongada a luz solar directa y temperaturas elevadas.
Cuando no lo uses durante un periodo prolongado, guárdalo siguiendo las recomendaciones de cuidado de tu referencia.
Puede utilizarse temporalmente en exteriores, pero para conservarlo mejor recomendamos evitar exposición prolongada al sol y revisar que debajo no haya piedras, ramas u objetos que puedan maltratar la superficie.
Para uso habitual, prioriza espacios interiores y condiciones controladas.
Si recibes un artículo con daños, comunícate con Dwinguler lo antes posible. La información publicada actualmente indica que los daños deben reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Te ayudamos a encontrar la respuesta correcta.
Algunas características dependen de la referencia. Si necesitas confirmar una medida, material, cuidado o condición específica, escríbenos.